客服专员是做什么的 -龙8国际头号玩家

客服专员是做什么的

岗位职责：
1、及时回复和处理用户问题，耐心解答用户疑问

2、负责收集和整理用户反馈的信息，同步相关团队，改善产品能力

3、负责部门日常的工作，完成上级领导交办的其他工

岗位要求：
1、本科及以上学历，优秀者可放宽至大专，有互联网用户运营经验者优先

2、为人踏实，爱岗敬业，具备良好的用户服务意识，重视用户反馈

3、工作主动积极性强、认真细心、有责任心、性格温和、开朗、具有团队精神

4、熟悉项目管理业务的优先

来自

更新于 2023-12-14

客服专员学历要求

学历要求：不限学历最多

不限学历 37.5%
大专 30.3%

客服专员需要什么学历？不限学历占37.5%，大专占30.3%，想知道其他经验占比多少，请点击查看。

高学历人才需求

 查看高学历人才需求占比

客服专员工作经验要求

经验要求：1-3年最多

1-3年 34.8%
3-5年 2.5%

客服专员需要什么经验？5-10年占0.30%，10年以上占0.05%，想知道其他经验占比多少，请点击查看

客服专员没经验可以吗

不限经验 61.1%
应届毕业生 1.3%

没有经验可以做客服专员吗？客服专员零经验占比：不限经验占61.1%，应届毕业生占1.3%。

工资待遇怎么样

￥4.5-6k / 月平均工资

数据统计来自近一年 226526 份样本，截至 2023-12-15

薪酬区间: 2 - 20k，最多人拿：4.5-6k

 查看薪酬区间

说明：客服专员一个月多少钱？其中拿 4.5-6k 工资的占比最多，达 36.8%，数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。

按经验统计

按学历统计

热门地区工资

就业前景怎么样

客服专员近两年招聘职位量对比

 查看近2年招聘趋势

客服专员今年就业形势怎么样？好就业吗？
2023-11：职位32.5k个，对比去年同期增长了53%，
2023-10：职位45.8k个，对比去年同期增长了83%，
2023-09：职位45.6k个，对比去年同期增长了3023%，
2023-08：职位22.5k个，对比去年同期增长了1478%，
数据统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

客服专员历年就业情况

 查看历年招聘趋势

客服专员就业前景怎么样？有前途吗？
2022年：职位82.3k个，2022年较2021年下降了25%
2021年：职位 110.3k个，较去年下降了24%，
2020年：职位 145.8k个，较去年下降了49%，
2019年：职位 286.7k个，较去年下降了16%，
曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来，仅检索职位名称。

专业要求

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